Di solito non scriviamo articoli autocelebrativi, ma oggi faremo una doverosa eccezione…
Con grande orgoglio e riconoscenza vogliamo festeggiare questo importante traguardo per la nostra azienda!
Sono passati 10 anni dal nostro primo contratto con Mitsubishi Electric, ed ogni giorno è stato decisivo per crescere e migliorare sempre di più.
Dopo tutti questi anni passati insieme Mitsubishi Electric ha voluto farci un piccolo regalo e riconoscere questo traguardo davanti a tutti i centri assistenza d’Italia riuniti in occasione del Service Meeting 2019 tenutosi il 16 Ottobre scorso in uno dei gioielli italiani, il Museo dell’Alfa Romeo ad Arese.
Ricordo ancora con emozione ed un pizzico di incredulità, il primo intervento di riparazione su un monosplit Mitsubishi a casa di una signora di Pescara. Avevo ventuno anni e prima di andare avevo studiato almeno dieci volte tutta la scheda tecnica e i vari “codici errore” per risolvere il problema alla cliente e fare ‘bella figura’ con la Mitsubishi.
Se mi guardo indietro, di strada ne abbiamo fatta davvero tanta. Ora, dopo dieci anni e migliaia di interventi, ci siamo io ed i miei ragazzi sempre sul campo e pronti a dare le soluzioni più veloci e più efficaci ai nostri clienti.
Da parte nostra c’è grande riconoscenza verso il Marchio che ci ha dato fiducia fin dall’inizio ed ha investito tempo e denaro nella nostra formazione durante gli anni.
Anni passati insieme a migliorare sia l’aspetto tecnico che amministrativo dei nostri servizi, anni di cambiamenti radicali in favore della digitalizzazione dei processi.
Un ringraziamento sincero verso tutto il nostro staff per essersi sempre messo a disposizione adottando nuovi metodi di gestione per migliorare costantemente il servizio sotto l’attenta e puntuale direzione di Mitsubishi Electric.
Una squadra quella di Novatec sempre dinamica e giovane- età media trentatre anni- che ci ha permesso di seguire facilmente i cambiamenti e le richieste di un mercato sempre in movimento negli ultimi anni.
Infine un caloroso ringraziamento a tutti i clienti che hanno scelto gli innovativi sistemi di climatizzazione Mitsubishi Electric, leader di mercato sempre focalizzato al risparmio energetico.
Loro ci permettono ogni giorno di crescere, dare lavoro a nuove persone e alzare sempre gli standard del servizio nell’ottica della massima soddisfazione di tutti.
Ad altri numerosi anni insieme…ad maiora.
Eros Germano – Amministratore unico Novatec servizi tecnologici s.r.l.
